Conditions générales de vente des séjours au Doux Nid
Article 1 : Durée du séjour
Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 2 : Formalité de réservation
Après réception de votre réservation, nous vous adressons par courriel, une confirmation écrite. Vous avez le choix de régler la totalité de votre séjour ou 50% d’arrhes dans un délai maximum de deux semaines (mais plus rapidement s’il s’agit d’une réservation effectuée avec un préavis moindre). Une fois ces arrhes reçus, la réservation devient ferme. Par le règlement des arrhes, vous confirmez votre accord plein et entier avec les conditions générales spécifiées ci-après. Merci de bien vouloir noter que sans le versement des arrhes dans le délai imparti, la réservation n’est pas confirmée et que, en conséquence, nous nous réservons le droit de récupérer les chambres.
Article 3 : Annulation du séjour par le client
Toute modification n’est possible qu’après l’accord de « Le Doux Nid » et peut entraîner des frais supplémentaires.
Nous vous informons qu’en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, il sera dû, à titre de clause pénale par le client, une indemnité fixée de la façon suivante :
– si l’annulation intervient plus de 8 jours avant la date d’arrivée, les arrhes seront remboursées entièrement ;
– si l’annulation intervient moins de 7 jours avant la date d’arrivée, la totalité du paiement restera acquise à « Le Doux Nid », sauf si nous parvenons à relouer la/les chambre(s).
En cas de départ anticipé en cours de séjour : règlement total de la prestation réservée.
Article 4 : Assurance annulation
Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.
Article 5 : Annulation du séjour par le propriétaire
Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il doit aussitôt en informer son client par email ou par téléphone. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé des sommes qu’il aura déjà versées. Il recevra en outre une indemnité égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.
Article 6 : Heure d’arrivée
Le client doit se présenter le jour précisé lors de sa réservation généralement entre 17h30 et 18h30. Le client préviendra par email ou téléphone s il est contraint d’arriver en dehors ce créneau horaire (le.doux.nid@gmail.com ou 06 32 86 97 61). Il est possible d’arriver en dehors de ces horaires en accord avec « Le Doux Nid ». L’établissement dispose d’un accès avec un digicode pour les accueils tardifs ou en cas d’impossibilité d’accueil par « Le Doux Nid ».
Article 7 : Heure de départ
L’heure de départ des chambres est fixée à 11 heures au plus tard.
Article 8 : Règlement du solde
Le solde du séjour est à régler la veille du départ, à l’initiative du client.
Article 9 : Changement de chambres
Le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client (et sous réserve de son accord) par une chambre de même capacité ou de standing équivalent. En pareil cas, le coût de la réservation reste inchangé.
Article 10 : Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés. « Le Doux Nid » demande un supplément de 10 euros par nuit et par animal. L’attention des hôtes est attirée sur le fait que les animaux évoluant dans la maison sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs propriétaire ou des personnes ayant autorité sur eux. Les propriétaires doivent faire respecter les lieux par leur animal.
Article 11 : Art de vivre et utilisation des lieux
Afin de garantir la quiétude des lieux et le confort des hôtes du Doux Nid, le respect d’un certain « art de vivre » est exigé de tous. Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur des chambres et des espaces communs. Le client s’engage plus généralement à respecter les consignes de savoir-vivre qui lui seront indiquées, celles qui s’imposent à tous dès lors qu’on vit en communauté et les présentes conditions générales de vente.
Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable.
L’attention des hôtes est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux.
Le Doux Nid n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce quelle qu’en soit la cause.
Article 12 : Modification des conditions générales de vente
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt les arrhes versées.
Article 13 : Loi informatique et libérté
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Nous nous engageons à ne transmettre en aucun cas les informations que vous nous avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.
